Antes de contratar más personal, hazte esta pregunta…
Cuando un ayuntamiento empieza a gestionar más instalaciones, la primera sensación suele ser la misma, “Necesitamos más personal.”
Es una conclusión lógica.
más edificios, más piscinas, más instalaciones deportivas. más residencias. más obligaciones. Y, por tanto, más trabajo.
Pero antes de ampliar una plantilla, quizá merece la pena hacerse una pregunta.
¿Estamos aprovechando realmente el tiempo del personal de mantenimiento que ya tenemos?
Porque, cuando una organización crece, no solo aumentan las instalaciones.
También aumentan las tareas diarias que ese mismo equipo debe atender.
Algunas aportan un enorme valor, como resolver averías, prevenir incidencias o mantener las instalaciones en perfecto estado.
Otras, aunque son igual de necesarias, responden al cumplimiento de obligaciones normativas, como los controles exigidos por el RD 487/2022 para la prevención y el control de la Legionella.
Y ahí es donde aparece la verdadera pregunta.
¿Tiene sentido que profesionales cualificados dediquen parte de su jornada a tareas que hoy pueden gestionarse de una forma mucho más eficiente?

El problema no siempre es la falta de personal.
En muchos municipios, el personal de mantenimiento es responsable de decenas de tareas diferentes.
Resolver averías.
Preparar instalaciones deportivas.
Revisar climatización.
Mantener edificios municipales.
Atender incidencias urgentes.
Preparar piscinas para la temporada.
Y, además, realizar controles periódicos relacionados con el cumplimiento del RD 487/2022.
No porque sean las tareas más complejas.
Sino porque son obligatorias.
Y precisamente por eso, siempre tienen prioridad.
El resultado es que el tiempo disponible para el mantenimiento preventivo o las mejoras de las instalaciones cada vez es menor.
Cumplir el RD 487/2022 también es una decisión de gestión…
El RD 487/2022 establece controles destinados a proteger la salud pública y garantizar que las instalaciones se mantienen dentro de los parámetros exigidos.
La cuestión no es si hay que realizarlos.
La cuestión es cómo se realizan.
Porque seguir utilizando el mismo procedimiento que hace diez años ya no es la única alternativa.
Hoy existen sistemas capaces de registrar temperaturas de forma continua, generar históricos automáticos, emitir alertas cuando un parámetro sale de rango y centralizar la información de varias instalaciones en una única plataforma.
Gestionar correctamente al personal de mantenimiento responsable del cumplimiento del RD 487/2022 va mucho más allá de marcar casillas en un registro.
Al contrario.
Se trata de cumplir la normativa mientras el personal de mantenimiento puede dedicar más tiempo a tareas donde realmente aporta valor.
¿Cuánto tiempo consume una tarea que parece sencilla?
Pensemos por un momento en una tarea aparentemente sencilla.
Un técnico recoge las llaves, se desplaza hasta la instalación, accede al cuarto técnico, localiza el punto de medida, realiza la comprobación, registra el dato y vuelve para continuar con el resto de su jornada.
Parece un proceso rápido.
Y lo es.
El problema aparece cuando esa misma secuencia se repite cada día, en varias instalaciones y durante todo el año.
Entonces, una tarea de apenas unos minutos empieza a consumir una parte importante del tiempo disponible del personal de mantenimiento.
La verdadera pregunta no es cuánto cuesta un operario
La verdadera pregunta es otra.
¿Qué deja de hacer ese operario mientras realiza esas tareas?
Quizá una revisión preventiva.
Quizá una reparación que podría evitar una avería mayor.
Quizá la mejora de una instalación deportiva.
Quizá atender una incidencia antes de que genere una reclamación.
El tiempo invertido en controles obligatorios no desaparece.
Simplemente deja de estar disponible para otras actuaciones que también mejoran el servicio que recibe el ciudadano.
Recuperar tiempo también es mejorar el servicio público
Cada vez más organizaciones están replanteándose cómo gestionar las tareas rutinarias relacionadas con el cumplimiento del RD 487/2022.
No porque quieran hacer menos controles.
Sino porque quieren hacerlos mejor.
La monitorización remota ayuda al personal de mantenimiento RD 487/2022 a dedicar menos tiempo a tareas repetitivas y además permite disponer de información continua, recibir alertas cuando aparece una incidencia y consultar el estado de varias instalaciones desde una única plataforma.
Eso significa que el personal de mantenimiento deja de invertir parte de su jornada en recopilar datos y puede dedicarla a analizar incidencias, planificar actuaciones y mejorar el estado general de las instalaciones.
No sustituye su trabajo.
Multiplica su capacidad.
La tecnología no sustituye a las personas… Les devuelve tiempo.
En Kenso Solutions trabajamos precisamente con ese objetivo.
Lo vemos cada semana en conversaciones con ayuntamientos, hoteles, residencias y empresas de mantenimiento que llegan exactamente a la misma conclusión: el problema no es la falta de compromiso de sus equipos, sino la falta de tiempo para llegar a todo.
Ayudamos a ayuntamientos, hoteles, residencias, centros deportivos y empresas de mantenimiento a automatizar controles rutinarios relacionados con el RD 487/2022, generando registros automáticos, alertas en tiempo real y una trazabilidad completa desde una única plataforma.
Porque creemos que la tecnología no debe reemplazar el conocimiento de un técnico.
Debe permitir que ese conocimiento se utilice donde realmente marca la diferencia.
¿Qué hacen los ayuntamientos que ya están dando este paso?
Cada vez son más las administraciones públicas que empiezan a replantearse cómo gestionan las tareas rutinarias relacionadas con el RD 487/2022.
No porque la normativa haya cambiado.
Sino porque la forma de cumplirla sí lo ha hecho.
La monitorización remota permite centralizar la información de varias instalaciones en una única plataforma, generar registros automáticos, recibir alertas ante cualquier incidencia y consultar el estado de una piscina municipal, un balneario o una residencia sin necesidad de desplazarse únicamente para comprobar un dato.
Eso no significa eliminar visitas.
Ni prescindir del personal de mantenimiento.
Significa que, cuando ese profesional se desplace, lo haga porque realmente hay una actuación que realizar y no únicamente para registrar una temperatura o comprobar un parámetro que ya puede supervisarse de forma continua.
Al final, la tecnología no cambia la responsabilidad de las personas.
Cambia la forma en la que aprovechan su tiempo.
Nuestra reflexión…
Cuando un ayuntamiento, un hotel, una residencia o un centro deportivo siente que necesita ampliar su plantilla de mantenimiento, normalmente hay un motivo real detrás.
Más instalaciones.
Más obligaciones.
Más trabajo.
Pero antes de tomar esa decisión, quizá merece la pena hacerse una pregunta.
¿Estamos aprovechando todo el potencial del personal que ya tenemos?
Porque cumplir el RD 487/2022 seguirá siendo una obligación.
La diferencia no estará en qué hacemos, sino en cómo decidimos hacerlo.
En Kenso Solutions creemos que la tecnología no debe sustituir a las personas.
Debe liberarles de aquellas tareas que consumen tiempo sin aprovechar todo su conocimiento técnico.
Porque cuando un profesional deja de invertir horas en controles rutinarios, gana tiempo para prevenir averías, mejorar las instalaciones y ofrecer un mejor servicio.
Y quizá esa sea la verdadera pregunta que cualquier gestor debería hacerse antes de contratar más personal.
¿Necesitamos realmente ampliar la plantilla… o ha llegado el momento de trabajar de una forma diferente?
André Abalo l Dirección comercial Kenso Solutions.
- Antes de contratar más personal, hazte esta pregunta…
- ¿Cuánto tiempo consume una tarea que parece sencilla?
- La verdadera pregunta no es cuánto cuesta un operario
- Recuperar tiempo también es mejorar el servicio público
- La tecnología no sustituye a las personas… Les devuelve tiempo.
- ¿Qué hacen los ayuntamientos que ya están dando este paso?
- Nuestra reflexión…

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